VZV školení Plzeň +420 601 082 071

Obchodní podmínky

Poskytovatel služby

1. Předmět služby

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování školení obsluhy vysokozdvižných a manipulačních vozíků, zejména základního školení, opakovacího školení, prolongace a rozšíření oprávnění.

2. Registrace a uzavření smlouvy

Registrace na školení probíhá prostřednictvím registračního formuláře, telefonicky nebo e-mailem.

Odesláním registračního formuláře zákazník pouze žádá o rezervaci termínu školení. Odesláním formuláře nevzniká automaticky smlouva o poskytnutí služby.

Termín, typ školení a další podmínky jsou následně potvrzeny individuálně mezi poskytovatelem a zákazníkem.

Účast na školení je potvrzena poskytovatelem na základě dohody se zákazníkem.

3. Cena a platba

Cena školení začíná od 2 500 Kč.

Konečná cena závisí na typu školení a konkrétních požadavcích zákazníka a je sdělena před potvrzením termínu.

Poskytovatel není plátcem DPH.

Platba za školení probíhá po jeho absolvování, zpravidla na místě.

4. Odstoupení od smlouvy

Pokud je smlouva uzavřena distančním způsobem a vztahuje se na ni zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy, může spotřebitel od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví jinak.

Pokud zákazník požádá o poskytnutí služby před uplynutím této lhůty, mohou se uplatnit zákonné podmínky týkající se zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení.

5. Změna nebo zrušení termínu

Pokud se zákazník nemůže školení zúčastnit, může nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a domluvit si změnu termínu.

Za změnu nebo zrušení termínu nejsou účtovány žádné storno poplatky.

6. Reklamace

Zákazník může reklamaci služby uplatnit e-mailem nebo osobně po předchozí domluvě.

Reklamace musí obsahovat popis vady služby a požadovaný způsob jejího vyřízení.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se se zákazníkem nedohodneme na delší lhůtě.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI).

Více informací je k dispozici na www.coi.gov.cz.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od .